获得电力指标位居全省前列修武供电营

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本文转自:河南日报

河南日报客户端记者姬姣姣通讯员徐志远

7月20日,记者从焦作市修武县优化营商环境工作领导小组办公室获悉,在刚刚公布的《年度河南省全域营商环境评价修武县分报告》中,由国网修武县供电公司牵头的“获得电力”指标表现优秀,在个县(市)中取得了全省第四名、焦作第一名的好成绩。

去年以来,国网修武县供电公司成立优化电力营商环境工作领导小组,以市场主体和人民群众办电用电的获得感、满意度为导向,围绕“便民、降本、提质”,主动对接政府服务全县工作大局,优化报装环节管理,严格执行“三零”“三省”,畅通各项业务流程,提高办电效率、工作质量和服务水平,大幅提升供电可靠性和客户“获得电力”感知度、满意度,电力营商环境得到了全面持续改善。

积极推广“网上国网”APP、7×24小时电话预约等线上业务办理,通过“刷脸办电”“一证办理”“零证预约”让客户“一趟都不跑”。低压办电实行客户经理预约服务,“一次上门,一次送电”。企业办电时与客户签订服务契约,约定外部接网工程完成时间,提供“客户经理+项目经理”网格化全过程跟踪服务。通过“网上国网”APP、


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