修武县金牌点长秦东亮用心服务赢得金口碑

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映象网讯(河南广电融媒体记者孟宪超张中华崔建新)从临时党支部成立,树党旗、宣誓言、讲党课、学业务,到日常工作,放下架子、扑下身子、撸起袖子、掏心窝子。从进驻集中隔离医学观察点,装隔板、安摄像、贴地膜、清垃圾,到隔离人员陆续进入采信息、供物资、搞服务、解难题。这就是修武县银河花园酒店集中隔离医学观察点点长秦东亮的工作全貌,也是一个共产党员为党和人民工作的缩影。

“收获了群众的金口碑,想出了管理的金点子,还练就了作风过硬的金嗓子,党性强、能力强、作风强。”这是该集中隔离点工作人员对秦东亮的评价。

如何获得了“金口碑”,其实就是一种为民服务的党性修养。

4月2日,银河花园酒店集中隔离医学观察点第二批9名隔离人员解除隔离。4月3日,前一天才离开的刘女士又回来了。她带着一面写有“疫情防控忠值守,点滴服务暖人心”的锦旗,到该隔离点外,对隔离点点长秦东亮表示感谢。

秦东亮对待工作细致入微,敢于担当作为,用自己的实际行动践行党的宗旨。群众有需,他“马上办”;力量有缺,他“马上补”。领导眼中他是“铁人”,大家面前他是“战士”,群众心中他是“亲人”。

“感谢秦点长,每天提醒我的孩子早睡早起、定时上网课,在孩子不舒服的时候第一时间送药,虽不在孩子身边,但我总能及时地了解孩子的情况,很放心也很感激”,被隔离的刘同学母亲说。

如何想出了“金点子”,其实就是一种革故鼎新的工作能力。

隔离改造任务艰巨、日常消杀作业繁重,人员服务管控复杂,如何科学化筑防线、规范化运行、精细化管理?这些都是难题。

在秦东亮带领下,临时支部全体人员集思广益,大胆探索,孕育出了“集中隔离医学观察点规范管理工作法”。即突出党建引领“一核心”;严管隔离、心理“两扇门”;用足政治领导、群众组织、应急处置“三股力”;办好防疫、安全、民生、关怀“四件事”。

“都是第一次到隔离点工作,秦点长在遵循隔离点规范流程框架的原则上,创新提出‘金点子’,搭建了为民服务直通车,架起了民意连心桥,更是促进了管理水平的不断提升。”委派到该隔离点的巡察干部崔建新讲道。

如何练就了“金嗓子”,其实就是一种坚韧不拔的过硬作风。

“秦点长从早到晚不停协调联络,一天下来,对讲机都要充两次电,嗓子喊哑就吃点药,只要能发声就接着喊,真希望‘秦秀才’的嗓子能休息休息。”工作人员王斌说。

秦东亮早上最早起床,晚上最晚休息,对讲机不离手,生怕有些命令传达不到,生怕有些事情想的不周、生怕隔离群众物资得不到保障。他常常讲“千事万事苦干成事,千难万难不干最难”,可能就是这句话,让追求变得漫长,让声音久久回荡。

随着一批批群众解除隔离,望着大巴车远去的背影,秦东亮告诉工作人员:“我们的辛苦指数是经得起历史检验的,来过这里的每一个人,都心向一颗‘红心’,脚踏一片‘黄土’,头顶一方‘青天’,如果我们都做‘裱糊匠、稻草人’,那么群众又如何信任我们,回去又怎么评价我们……”

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